今天電腦開機時發(fā)生了一件很郁悶的事，鍵盤不管怎么樣就是不工作。原本以為是被兒子砸壞了，可是換了個還是一樣，急壞老張了。只能用鼠標慢慢找方法了，還好網絡可以鏈接上，于是百度下，現(xiàn)在把方法給大家共享下。

（這算不上一篇博文，只是我的一個收藏吧?。?/p>

無奈只能用鼠標查找故障。打開設備管理器看到鍵盤那項里是一個驚嘆號！

查看詳細信息：

設備管理器顯示：代碼 19：由于其配置信息（注冊表中的）不完整或已損壞，Windows 無法啟動這個硬件設備

刪除這個設備，在掃描硬件更新，找到后依然是這個提示：代碼 19：由于其配置信息（注冊表中的）不完整或已損壞，Windows 無法啟動這個硬件設備，真是郁悶了。

google一下得到下面類似的解決方法：

打開注冊表regedit，

定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

刪除UpperFilters項

卸載設備，重新啟動。

然后設備管理器里變成：代碼 10：該設備無法啟動。

定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

添加字符串UpperFilters項，內容是kbdclass

卸載設備，重新啟動。

實際應用了一下，果然好用，問題終于解決！其實出現(xiàn)類似的情況，不僅僅是鍵盤，其他外設出現(xiàn)的幾率也有，比如光驅，不過解決方法和這個大致一樣。

Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}這里面的{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}這個表示是鍵盤，注冊表里也有詳細描述，Class下有很多這樣的字符，打開一看就明白表示什么了

PS：（這段話是問題解決者所說）
其實這個問題應該是UpperFilters的問題，這個內容來自dxdiag程序，輸入標簽下的“與輸入相關的設備”里的PS/2設備，高層篩選程序。注冊表里UpperFilters這個值和這個高層篩選程序一樣。
PS：雖然設備管理器有問題，但是dxdiag程序沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，很奇怪