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魅族在線商店

魅族在線商店

目錄

1、簡(jiǎn)介
2、在線預(yù)訂流程
3、支付方式說明
4、購(gòu)物配送說明
5、售后服務(wù)

1、簡(jiǎn)介：
魅族在線商店是區(qū)別于線下專賣店的一個(gè)線上專賣店。里邊囊括了魅族所有產(chǎn)品的信息，包括手機(jī)，耳機(jī)，電源適配器等配件。里邊也體現(xiàn)了魅族產(chǎn)品的一些銷售手段。是魅族公司的重大銷售點(diǎn)。

2、在線預(yù)訂流程：
登錄魅族在線商店，使用本人有效手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行預(yù)訂，通過短信獲得支付碼；
驗(yàn)證支付碼，選擇手機(jī)版本及發(fā)貨方式，完成支付；
通過魅族官網(wǎng)快遞或者就近門店領(lǐng)取MX2。
一個(gè)有效手機(jī)號(hào)碼最多只可獲取兩個(gè)支付碼，一個(gè)支付碼僅限預(yù)訂一臺(tái)手機(jī)。
若同時(shí)預(yù)訂人數(shù)過多，支付碼短信可能會(huì)有延遲，煩請(qǐng)耐心等待。我們將按完成支付的順序進(jìn)行發(fā)貨。
注：已于12月10日前在魅族全國(guó)認(rèn)證店交款預(yù)訂的用戶發(fā)貨順序不受影響，全國(guó)各個(gè)渠道均以預(yù)訂先后順序發(fā)貨。（本預(yù)訂規(guī)則僅限中國(guó)大陸地區(qū)）

3、支付方式說明：
魅族在線購(gòu)買平臺(tái)支持支付寶在線支付、支付寶錢包掃碼支付、網(wǎng)上銀行在線支付、銀行匯款多種付款方式。

• 3.1在線支付 :

提交訂單完成，點(diǎn)擊“在線支付”按鈕，可選擇使用支付寶付款，或網(wǎng)上銀行在線支付。

• 3.2銀行匯款

匯款時(shí)請(qǐng)?jiān)凇笆掠伞币粰谔钊胗唵翁?hào)、貨品的名稱、型號(hào)及數(shù)量等信息，訂單號(hào)在網(wǎng)上訂購(gòu)結(jié)束時(shí)會(huì)自動(dòng)顯示，也可以登錄到“會(huì)員中心”的“訂單查詢”中查詢。在確認(rèn)收到貨款的三個(gè)工作日內(nèi)，相關(guān)人員會(huì)安排發(fā)貨。（如該貨品需延遲發(fā)貨將在銷售頁面予以說明）
當(dāng)使用“銀行匯款”時(shí)，務(wù)必在匯完款的第一時(shí)間內(nèi)電話（魅族客服熱線 400-788-3333 ）通知你的匯款情況，因?yàn)槊恳惶觳捎勉y行匯款的用戶很多，財(cái)務(wù)很難通過線下支付對(duì)應(yīng)每一個(gè)訂單，將無法確認(rèn)訂單是否到款，屆時(shí)將會(huì)影響到產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間。

4、購(gòu)物配送說明

• 4.1配送方式 :

主要通過"EMS特快專遞"、"聯(lián)邦快遞"和"順豐速運(yùn)"進(jìn)行配送。

• 4.2配送費(fèi)用 :

全國(guó)范圍內(nèi)免費(fèi)送貨上門。

• 4.3配送范圍 :

"EMS特快專遞"全國(guó)范圍送貨，"順豐速運(yùn)"和"聯(lián)邦快遞"部分地區(qū)無法到達(dá)，下單時(shí)要確認(rèn)運(yùn)輸公司是否可以配送到你所在的地區(qū)，并填寫詳細(xì)的收貨人資料。

• 4.4配送時(shí)間 :

確認(rèn)收到貨款的三個(gè)工作日內(nèi)（如該貨品需延遲發(fā)貨將在銷售頁面予以說明）配送你購(gòu)買的商品，到貨的準(zhǔn)確時(shí)間取決于路程的長(zhǎng)短和運(yùn)輸公司的效率，珠三角一般需要1～2天時(shí)間，省會(huì)城市一般需要2～3天時(shí)間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊城市一般需要3～5天的時(shí)間。

• 4.5配送查詢 :

商品發(fā)出后，我們會(huì)把"發(fā)貨單號(hào)"發(fā)到購(gòu)買用戶的手機(jī)（僅限移動(dòng)、聯(lián)通的號(hào)碼），也可以登陸到"魅族在線商店-我的訂單"查詢發(fā)貨單號(hào)，并根據(jù)發(fā)貨單號(hào)查詢配送進(jìn)度，"EMS特快專遞"可撥打11185，"順豐速運(yùn)"可撥打400-811-1111，"聯(lián)邦快遞"可撥打400-889-1888，也可到運(yùn)輸公司官網(wǎng)查詢。

5、售后服務(wù)

• 5.1、7日免費(fèi)退貨

自購(gòu)買之日（以正式保修卡填寫日期為準(zhǔn)）起7日內(nèi)（含），如果手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)三包規(guī)定中所列非人為性能故障（見后面“三包性能故障表”，下同），并經(jīng)魅族授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)確定，檢測(cè)確認(rèn)手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)符合三包規(guī)定的性能故障，您可以選擇維修、更換同型號(hào)同規(guī)格的手機(jī)主機(jī)或退貨。如果您選擇退貨，請(qǐng)您攜帶主機(jī)及其全部配件到銷售商所在地，按照購(gòu)買價(jià)格（以魅族公司公布的市場(chǎng)零售價(jià)格為準(zhǔn)，下同）一次性退清貨款。退貨及退款由銷售商負(fù)責(zé)。

• 5.2、15日免費(fèi)更換

自購(gòu)買之日起15日內(nèi)（含，下同），如果手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)符合三包規(guī)定的性能故障，并經(jīng)魅族授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)確定，檢測(cè)確認(rèn)手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)符合三包規(guī)定的性能故障，您可以選擇修理或者免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的手機(jī)主機(jī)。換機(jī)由銷售商負(fù)責(zé)。

• 5.3、一年免費(fèi)保修

自購(gòu)買之日起后一年內(nèi)（以保修卡填寫日期為準(zhǔn)），魅族對(duì)于手機(jī)主機(jī)符合三包規(guī)定的性能故障提供免費(fèi)維修，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，用戶可憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負(fù)責(zé)免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的手機(jī)主機(jī)。

• 5.4、手機(jī)配件更換

電池自購(gòu)機(jī)之日起“三包”有效期為6個(gè)月，充電器為一年，耳機(jī)為3個(gè)月，USB線為一個(gè)月。配件在“三包”有效期內(nèi)更換兩次不能正常使用的，根據(jù)您的更換紀(jì)錄可以退貨。單獨(dú)銷售的配件產(chǎn)品，按魅族公司公布的市場(chǎng)價(jià)格一次退還貨款；與主機(jī)一起銷售的，按單獨(dú)銷售的價(jià)格一次退還貨款。由銷售商為您提供退貨服務(wù)。
魅族手機(jī)免費(fèi)保修期限

網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)

我們主要服務(wù)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、WEB應(yīng)用程序開發(fā)、多媒體設(shè)計(jì)及電子商務(wù)的應(yīng)用及推廣。公司擁有專業(yè)的優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，SEO從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提供高端網(wǎng)站建設(shè)，微信小程序定制，網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和軟件開發(fā)服務(wù)。行業(yè)涉及公共企業(yè)，汽車、醫(yī)療、設(shè)計(jì)、建筑、 IT 、娛樂等，具有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

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