• 京東商城的客服電話(huà)
• 基本介紹
• 產(chǎn)品服務(wù)
• 集團(tuán)拆分
• 企業(yè)文化
• 客服電話(huà)
• 400-606-5500
• 網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)

京東商城的客服電話(huà)

概述

京東商城是中國(guó)最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，目前擁有遍及全國(guó)超過(guò)6000萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品、在線旅游等12大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品。

基本介紹

京東商城是中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。（注：3C是計(jì)算機(jī)Computer、通訊Communication和消費(fèi)電子產(chǎn)品Consumer Electronic三類(lèi)電子產(chǎn)品的簡(jiǎn)稱(chēng)）

360buy京東商城秉承“以人為本”的服務(wù)理念，全程為個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)提供人性化的“親情360”全方位服務(wù)，努力為用戶(hù)創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購(gòu)物環(huán)境；不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以期最大化地滿(mǎn)足消費(fèi)者日趨多樣的購(gòu)物需求。相較于同類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類(lèi)，并憑借更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績(jī)。

專(zhuān)注專(zhuān)業(yè) 厚積薄發(fā)

京東商城自2004年初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來(lái)，專(zhuān)注于該領(lǐng)域的長(zhǎng)足發(fā)展，憑借在3C領(lǐng)域的深厚積淀，秉承“先人后企”的發(fā)展理念，奉行“合作、誠(chéng)信、交友”的經(jīng)營(yíng)理念，先后組建了上海及廣州全資子公司，富有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)地將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國(guó)大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下；同時(shí)不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場(chǎng)推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，360buy京東商城將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平臺(tái)，以期能為全國(guó)用戶(hù)提供更加快捷的配送服務(wù)，進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。

資本注入 勢(shì)不可擋

作為中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷(xiāo)售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國(guó)內(nèi)3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。2007年京東商城銷(xiāo)售額超過(guò)3.5億元人民幣，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年300%的增長(zhǎng)。而在2008年北京奧運(yùn)會(huì)到來(lái)之際，京東商城的銷(xiāo)售額有望突破12億元人民幣。

京東商城的飛速發(fā)展和良好前景贏得了國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金的青睞。2007年，360buy京東商城迎來(lái)了第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資，這無(wú)疑為京東商城的迅猛發(fā)展注入一支強(qiáng)心劑。伴隨著京東商城的超速發(fā)展，京東商城將為合作伙伴提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)、為廣大用戶(hù)提供便利可靠的高品質(zhì)網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。

志在百年 睿創(chuàng)奇跡

未來(lái)，京東商城將堅(jiān)持以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷增強(qiáng)信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競(jìng)爭(zhēng)力，始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費(fèi)者價(jià)值最大化為發(fā)展目標(biāo)，不僅將京東商城打造成國(guó)內(nèi)最具價(jià)值的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，更要成為中國(guó)3C電子商務(wù)領(lǐng)域的翹楚，引領(lǐng)高品質(zhì)時(shí)尚生活

自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來(lái)，京東商城一直保持高速成長(zhǎng)，連續(xù)七年增長(zhǎng)率均超過(guò)200%。

京東商城擁有遍及全國(guó)超過(guò)1億注冊(cè)用戶(hù)，近萬(wàn)家供應(yīng)商，在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等12大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過(guò)50萬(wàn)單，網(wǎng)站日均PV超過(guò)1億。

零售市場(chǎng)

截至2012年12月底，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13205億元，同比增長(zhǎng)64.7%。國(guó)內(nèi)最大的兩家電商公司，阿里巴巴和京東商城，阿里巴巴2012年交易額增長(zhǎng)超100%，京東商城則接近200%。

產(chǎn)品服務(wù)

網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)

京東倉(cāng)庫(kù)作為中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，360buy京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷(xiāo)售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國(guó)內(nèi)3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。預(yù)計(jì)2007年360buy京東商城銷(xiāo)售額將超過(guò)3億元人民幣，而在2008年北京奧運(yùn)會(huì)到來(lái)之際，360buy京東商城的銷(xiāo)售額有望突破10億元人民幣。360buy京東商城的飛速發(fā)展和良好前景贏得了國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金的青睞。2007年，360buy京東商城迎來(lái)了第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資，這無(wú)疑為360buy京東商城的迅猛發(fā)展注入一支強(qiáng)心劑。伴隨著360buy京東商城的超速發(fā)展，360buy京東商城將為合作伙伴提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)、為廣大用戶(hù)提供便利可靠的高品質(zhì)網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。

商品種類(lèi)

相較于同類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類(lèi)，并憑借更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績(jī)。

未來(lái)，360buy京東商城將堅(jiān)持以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷增強(qiáng)信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競(jìng)爭(zhēng)力，始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費(fèi)者價(jià)值最大化為發(fā)展目標(biāo)，不僅將360buy京東商城打造成國(guó)內(nèi)最具價(jià)值的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，更要成為中國(guó)3C電子商務(wù)領(lǐng)域的翹楚，引領(lǐng)高品質(zhì)時(shí)尚生活。

影響力

京東商城作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，京東商城網(wǎng)360buy京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷(xiāo)售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國(guó)內(nèi)3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。

2008年，京東商城網(wǎng)360buy京東商城正式獲得來(lái)自國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金今日資本的千萬(wàn)美元投資，共同致力于打破現(xiàn)有電子商務(wù)線上與實(shí)體店鋪同步運(yùn)營(yíng)的銷(xiāo)售方式，顛覆消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)模式，打造純線上的電子商務(wù)模式。

零元團(tuán)購(gòu)

2010年12月23日消息，京東商城團(tuán)購(gòu)頻道于12月23日正式上線，京東商城注冊(cè)用戶(hù)均可直接參與團(tuán)購(gòu)。目前該公司提供的團(tuán)購(gòu)服務(wù)主要以餐飲美食、娛樂(lè)休閑活動(dòng)和非京東商品的實(shí)物團(tuán)購(gòu)為主，而春節(jié)后將正式推出京東商城在售商品團(tuán)購(gòu),各個(gè)類(lèi)別均有產(chǎn)品參與。京東商城團(tuán)購(gòu)頻道的推出，標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)巨頭正式涉足團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，該領(lǐng)域?qū)⒚媾R全新洗牌。

據(jù)了解，京東商城團(tuán)購(gòu)頻道每周一至五每天均會(huì)推出一款團(tuán)購(gòu)商品。對(duì)于非實(shí)物商品，已售數(shù)量達(dá)成團(tuán)數(shù)量后，消費(fèi)者即會(huì)收到手機(jī)短信和郵件優(yōu)惠碼；而實(shí)物商品，在達(dá)成團(tuán)數(shù)量后，京東商城會(huì)將商品直接送到消費(fèi)者手中，京東商城采購(gòu)的商品還將奉行“211限時(shí)達(dá)”極速物流標(biāo)準(zhǔn)，保證商品24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。京東商城團(tuán)購(gòu)負(fù)責(zé)人向賽迪網(wǎng)透露，該網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)頻道將陸續(xù)推出極具挑戰(zhàn)性的低價(jià)商品，一些商品將會(huì)0元開(kāi)團(tuán)，消費(fèi)者僅需支付快遞費(fèi)用即可擁有，0元團(tuán)購(gòu)將成為京東商城的特色團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，長(zhǎng)期推出。

據(jù)了解，目前京東商城的團(tuán)購(gòu)服務(wù)僅支持北京地區(qū)，春節(jié)后將擴(kuò)展至上海、廣州等地。

京東商城作為電子商務(wù)巨頭進(jìn)入團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域時(shí)，將令該市場(chǎng)格局驟然生變，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)新一輪的洗牌展開(kāi)。2010年，我國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已超過(guò)1600家。憑著誘人的價(jià)格折扣、便利的消費(fèi)體驗(yàn)，團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為眾網(wǎng)民樂(lè)于選擇的消費(fèi)方式。而賽迪網(wǎng)從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)年初在我國(guó)出現(xiàn)后，有三成的團(tuán)購(gòu)受到過(guò)投訴，有的網(wǎng)站虛假宣傳，產(chǎn)品質(zhì)量以次充好；有的欺詐，商家卷款潛逃；很多網(wǎng)站沒(méi)發(fā)票，退換貨難處理，服務(wù)不到位。部分團(tuán)購(gòu)注冊(cè)信息泄露，垃圾短信沖爆手機(jī)……針對(duì)目前國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的混亂現(xiàn)狀，國(guó)家商務(wù)部辦公廳主任、商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅(jiān)表示，相關(guān)部門(mén)需對(duì)網(wǎng)站制定網(wǎng)站認(rèn)證規(guī)則，對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站設(shè)置合理的門(mén)檻，并嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)監(jiān)管，切實(shí)為消費(fèi)者著想，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

集團(tuán)拆分

2014年4月，東方面確認(rèn)京東集團(tuán)正式進(jìn)行分拆，其中包括兩個(gè)子集團(tuán)、一個(gè)子公司和一個(gè)事業(yè)部，涉及金融、拍拍及海外業(yè)務(wù)。具體的分拆方式是：京東集團(tuán)下設(shè)京東商城集團(tuán)、金融集團(tuán)、子公司拍拍網(wǎng)和海外事業(yè)部，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東會(huì)擔(dān)任京東集團(tuán)CEO

企業(yè)文化

使 命：讓生活變得簡(jiǎn)單快樂(lè)！

愿 景：成為全球最值得信賴(lài)的企業(yè)！

客戶(hù)為先：消費(fèi)者、供應(yīng)商、賣(mài)家；感恩、服務(wù)、成就

誠(chéng)信：正直坦誠(chéng)、勇于擔(dān)當(dāng)、信守諾言

團(tuán)隊(duì)：以人為本、大局為重、互信合作

創(chuàng)新：持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、包容失敗

激情：只做第一、享受工作、永不放棄

客服電話(huà)

400-606-5500

網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)

我們主要服務(wù)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、WEB應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)、多媒體設(shè)計(jì)及電子商務(wù)的應(yīng)用及推廣。公司擁有專(zhuān)業(yè)的優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，SEO從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提供高端網(wǎng)站建設(shè)，微信小程序定制，網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)。行業(yè)涉及公共企業(yè)，汽車(chē)、醫(yī)療、設(shè)計(jì)、建筑、 IT 、娛樂(lè)等，具有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

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【微信/小程序開(kāi)發(fā)】微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā),微信開(kāi)發(fā),微信小程序開(kāi)發(fā),微信公共號(hào)二次開(kāi)發(fā),微信公共平臺(tái)開(kāi)發(fā)
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