營銷型網(wǎng)站建設(shè)的定義與規(guī)劃要素
營銷型網(wǎng)站建設(shè)的定義與規(guī)劃要素
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們的衣食住行和生活習(xí)慣已經(jīng)逐漸從線下轉(zhuǎn)移到線上，傳統(tǒng)的營銷渠道已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，必須尋找更多的線上營銷渠道，于是，網(wǎng)絡(luò)營銷變成了各家企業(yè)爭相追捧的香餑餑。
營銷型網(wǎng)站，是在企業(yè)宣傳型網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，隨著企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合營銷的理論和實踐所衍生出來的網(wǎng)站類型。網(wǎng)絡(luò)營銷就像打造摩天大樓，需要打好扎實穩(wěn)定的地基，而營銷型網(wǎng)站就是這個地基，就是營銷理論的落地。
要想做好營銷型網(wǎng)站建設(shè)，需要注意以下問題：如何引起客戶的瀏覽興趣，留住訪客？如何講述產(chǎn)品的核心賣點？如何通過網(wǎng)站讓客戶產(chǎn)生信任，主動找我們咨詢？如何讓更多的潛在客戶找到我們？如何通過工具分析網(wǎng)站流量，不斷改進(jìn)網(wǎng)站，增加每天的來訪咨詢量？
如果說企業(yè)宣傳型網(wǎng)站側(cè)重于展示，那么營銷型網(wǎng)站則更注重于網(wǎng)站所帶來的實際效果。這個效果，可以是網(wǎng)站權(quán)重的提高、可以是流量與咨詢量的提升、可以是潛在精準(zhǔn)客戶的來訪、也可以是銷售額的增長。
在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中，有的企業(yè)成功地通過網(wǎng)絡(luò)營銷從原先的不知名變成了如今的行業(yè)龍頭，而有些原本的大型企業(yè)，卻面臨轉(zhuǎn)型的瓶頸和困惑；有些企業(yè)獲得了大量的市場資源，有的則不得不瀕臨倒閉。
那么，網(wǎng)絡(luò)營銷成功與否的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)就是實現(xiàn)成交，不管是網(wǎng)絡(luò)直接成交還是線下的成交。對于中小企業(yè)大部分網(wǎng)絡(luò)營銷模式來說，成交的關(guān)鍵就在于網(wǎng)站（網(wǎng)店）的轉(zhuǎn)化率，這主要由兩個關(guān)鍵因素決定：一是網(wǎng)站的客戶體驗；二就是流量的質(zhì)量度。
流量的質(zhì)量度主要取決于網(wǎng)絡(luò)傳播推廣時的策略是否精準(zhǔn)，是否吸引的是目標(biāo)受眾，傳播信息設(shè)計是否符合受眾心理預(yù)期，傳播載體是否目標(biāo)受眾圈等；而網(wǎng)站的客戶體驗主要體現(xiàn)在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站視覺、商品銷售力、網(wǎng)站的公信力等因素。這也就是我們常說的營銷型網(wǎng)站（網(wǎng)店）。那營銷型網(wǎng)站規(guī)劃從哪些方面入手了？
一、清晰的結(jié)構(gòu)流程
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)就是網(wǎng)站的骨干，是高度抽象的脈絡(luò)，就像房子的框架，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)相當(dāng)于指南針和地圖，起到引導(dǎo)客戶的作用。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不清晰是很多企業(yè)網(wǎng)站的通病，核心價值不突出、重點不明確、內(nèi)容雜亂，沒有引導(dǎo)客戶的思維。用戶就像在一個迷宮中轉(zhuǎn)，進(jìn)不去、退不了，找不到自己需要的內(nèi)容。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃主要考慮用戶思維習(xí)慣，通過引導(dǎo)用戶操作順利實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。這要要求規(guī)劃者首先要分析用戶心理和自己產(chǎn)品的核心優(yōu)勢。用戶最關(guān)注的是什么？先讓用戶了解什么內(nèi)容，然后又了解什么內(nèi)容？用什么打動客戶？規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)一定要有引導(dǎo)用戶購買或者最終聯(lián)系客服又或者拿起電話的意識。規(guī)劃網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)還需要考慮搜索引擎的喜好，通過合理的層級結(jié)構(gòu)和內(nèi)部鏈接方便爬蟲搜索。
二、極具沖擊力的視覺表現(xiàn)
視覺是網(wǎng)站用戶接觸的第一個因素。所以一個網(wǎng)站想要用戶喜歡，首先就得在視覺上打動用戶。規(guī)劃網(wǎng)站視覺一定要從用戶的審美習(xí)慣出發(fā)，切忌憑自己的主觀愿望來確定視覺表現(xiàn)。一般來說，網(wǎng)站視覺規(guī)劃先要確定基本主色調(diào)和輔助色調(diào)，然后畫出首頁布局圖，美工設(shè)計。F型網(wǎng)站布局是比較通用穩(wěn)妥的視覺結(jié)構(gòu)，但有時候也可以突出個性。
三、極具銷售力的商品展示
首先需要明確的一點是，任何企業(yè)都是銷售商品，商品可以是具體的產(chǎn)品，也可以是一項服務(wù)，或者品牌公司，甚至是一個人。商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素，能不能打動用戶，主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點——USP，然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
四、極高公信力和深度價值的內(nèi)容
要想實現(xiàn)銷售，一定要讓客戶信任你和你的公司。前面FABE中的E就是增加公信力和信任感。另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，也要有公信力，千萬不要隨意夸張，讓客戶不信任。而深度價值的內(nèi)容，一是塑造自己的專業(yè)形象，二是留住和黏住客戶。讓客戶對網(wǎng)站產(chǎn)生依賴感，有問題就上你網(wǎng)站來尋找答案。
五、符合搜索引擎規(guī)律
這一點不用多說。搜索引擎早就成為網(wǎng)絡(luò)主要入口，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷模式都需要立足搜索營銷來制訂整體策略。需要明確的是，SEO不單單是獲得好的排名，更重要的是獲得好的流量。這需要我們在關(guān)鍵詞策略分析上下功夫，然后在網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化和外部優(yōu)化長期堅持。
六、健全的客服銷售體系
客服溝通是整個銷售體系的關(guān)鍵一環(huán)。我們首先要架起最方便的客戶溝通方式，比如：400電話、客服系統(tǒng)、QQ、MSN等在線方式，同時在網(wǎng)站頁面適合的位置設(shè)置，讓客戶在任何需要的時候，迅速方便的和客服人員溝通。更重要的是客服人員一定要專業(yè)，對產(chǎn)品或服務(wù)細(xì)節(jié)都了如指掌，并且具備較強的銷售技巧和能力。這不是售后服務(wù)，而是銷售。
七、安全便捷的后臺
服務(wù)器或者空間的安全、訪問速度，程序安全穩(wěn)定、不出錯等因素是網(wǎng)站實現(xiàn)成交的基礎(chǔ)支撐。而滿足功能需求的后臺、簡潔方便的操作界面是網(wǎng)站運營維護(hù)的必要條件。網(wǎng)站數(shù)據(jù)監(jiān)測分析軟件是網(wǎng)站運營提升的必須一環(huán)。
總而言之，營銷型網(wǎng)站建設(shè)的對象是消費者，那么就要滿足消費者的視覺感受，站在消費者的角度去尋找最便捷最清晰的視覺效果，那么這樣的網(wǎng)站更能吸引更多的顧客，更能扎根地長久。這只是網(wǎng)站建設(shè)的一些規(guī)律，
