律師,律師網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷必不可少
新聞 2019-08-28編輯：深圳網(wǎng)站建設(shè)閱讀（）標(biāo)簽：
律師
一、
什么樣的律師需要網(wǎng)絡(luò)營銷？
“律師都需要網(wǎng)絡(luò)營銷！很明顯，如果我不進行網(wǎng)絡(luò)營銷，我可能永遠也不會認(rèn)識**的當(dāng)事人，更不可能接受他們的委托;如果我不進行網(wǎng)絡(luò)營銷，那個**的房地產(chǎn)商可能永遠也找不到我;那些認(rèn)為律師根本用不著搞網(wǎng)絡(luò)營銷的人，大概有兩類：一類是所謂的大律師，他們?nèi)嗣}關(guān)系博眾，案源充足，不用為自己的奶酪發(fā)愁;另一類則是純粹在觀念上對律師營銷的認(rèn)識存在偏差的人”。
然而到底哪些律師需要網(wǎng)絡(luò)營銷呢？互聯(lián)網(wǎng)作為一個發(fā)展飛速的媒體，最新數(shù)據(jù)顯示我國現(xiàn)有網(wǎng)民4.57億，現(xiàn)有執(zhí)業(yè)律師19.4萬人，每6700人有1名律師，而這6700人中有2350人是網(wǎng)民。律師錯過網(wǎng)絡(luò)營銷，可能失去三分之一的業(yè)務(wù)空間。所以應(yīng)該越來越多人重視，試想一個很大的案件想要委托律師，在網(wǎng)上一搜索，忽然發(fā)現(xiàn)沒有信息，自然在當(dāng)事人心里大打折扣。所以說沒有互聯(lián)網(wǎng)的營銷是不成功的，無論您是出書，還是參加電視欄目。執(zhí)業(yè)10年左右，其實案子也是可以的，可是一直苦于沒有更大的突破，各種關(guān)系，各種人脈也許已經(jīng)漸漸的積累并且嘗試了，是不是考慮嘗試一下新的途徑去深度拓展一下。剛執(zhí)業(yè)不久的律師則是必須要選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的方式才能擺脫案源缺少的窘境，毋庸置疑。
二、律師網(wǎng)絡(luò)營銷一定有效果嗎？如何才能有效果？
客觀的來說一個律師網(wǎng)絡(luò)營銷三年，也幫助了很多律師，但是確實并不是每一位律師參加了網(wǎng)絡(luò)推廣都有效果，有部分律師也是沒有效果或者說沒有達到理想的效果，甚至出現(xiàn)有部分律師100%的案件全部來源于網(wǎng)絡(luò)，而有部分律師一點效果都沒有。為什么會出現(xiàn)如此大的差異？我記得曾經(jīng)兩位律師在同一個法律網(wǎng)站上購買了同樣的位置，只是一個是第二位，一個是第四位。兩位律師執(zhí)業(yè)年限，區(qū)域等都差不多，可是效果簡直是天壤之別，其中一位每天都會對網(wǎng)站以及客服表示感謝，經(jīng)常反饋效果非常好，另外一位卻整天和網(wǎng)站抱怨沒有效果。類似這種情況非常非常多，其實這也并不奇怪。我相信任何一位律師如果做到以下幾點，效果是絕對沒有問題的。
(1).選擇適合自己的推廣位置
幾乎所有的法律網(wǎng)站的流量大部分均來自于大首頁，咨詢首頁，咨詢最終頁，知識文章頁，專題頁面，分站頁面，如果律師朋友真的想利用互聯(lián)網(wǎng)開拓案源，并且想將網(wǎng)絡(luò)作為今后執(zhí)業(yè)生涯中一個重要的案件來源渠道的話，那么您不要在意投入大一點，一般情況下在一個網(wǎng)站如果每年投入在1萬元左右，應(yīng)該就可以選擇整個網(wǎng)站流量最高的位置，但是不排除有些網(wǎng)站雖然價格高，但是位置并不理想。所選位置盡量在第一屏，如果選擇flash，描述一定要有特色，設(shè)計一定要吸引當(dāng)事人眼球。
(2)接聽電話是有技巧的
打電話可以傳遞律師的禮儀，打電話可以傳遞律師的學(xué)識，打電話可以傳遞律師的專業(yè)素養(yǎng)，打電話可以傳遞律師的辦案技巧，律師確實應(yīng)當(dāng)重視打電話。但是盡管手機、電話是先進的通訊方式，給律師帶來了許多方便，可是也給律師帶來了許多煩惱。有的客戶缺乏對事情的表述能力，有時會啰里啰唆、不知所云，有的客戶心急如焚，法律咨詢可能長篇累牘、反復(fù)詢問。這些客戶或者法律咨詢者，不僅長時間占用了律師的時間，還大量浪費了律師的電話費，所以有的律師干脆生電話號一個不接，老電話號能接在接。這樣的結(jié)果，導(dǎo)致許多律師悄悄地丟失了許多客戶，也會導(dǎo)致老客戶心存不滿。律師不該心疼自己的電話費，既然做律師，就要付得起這個成本。其實，這不單單是電話費的問題，恐怕涉及律師的職業(yè)理念。律師應(yīng)當(dāng)對打電話引起高度重視。
一個電話，可能就是一個業(yè)務(wù)。從多年律師經(jīng)驗看，是能夠找到律師咨詢的，往往是朋友介紹的，或者通過律師的網(wǎng)站或者律師的文章認(rèn)同律師水平的，否則一般不會冒昧打攪?？蛻舸螂娫挘约嚎隙ㄒ袚?dān)呼出電話的費用，所以盡管打電話時可能敘述時間比較長，盡管在電話中講了好多卻沒有重點，有時律師接聽了大半天，不知道咨詢者在說什么、要咨詢什么，遇到這樣的情況，律師要學(xué)會引導(dǎo)、梳理、概括，盡快明白客戶的需求。大多數(shù)咨詢者，一般情況下會先敘述案情，然后對案件的疑點進行發(fā)問，時間往往比較長。律師一定要學(xué)會有足夠的耐心，否則稍有不慎，可能會丟失客戶?？蛻羰潜еＭ螂娫挼模绻蓭焺虞m打斷，或者顯出不耐煩，客戶會從律師的語氣中立馬聽出。自己的巨額貨款被騙了，自己的家人涉嫌故意殺人被抓了，可能會判死刑，客戶不急才怪呢，所以律師必須有足夠的耐心。另外接電話也是一門藝術(shù)，在客戶法律咨詢時，律師對客戶既要點到客戶的痛處，還要抓住案件的要害，簡單發(fā)表自己的看法，如何辦握住這個度，確實絕非易事。如果律師將自己的觀點和盤托出，那么可能客戶就不需要律師了。但是如果律師遮遮掩掩，不肯發(fā)表一點律師的見解，只約客戶到律師所詳談，可能客戶會嫌麻煩徹底放棄，或者誤認(rèn)為律師沒有水平，不能當(dāng)即回答他的問題。有一個日本客戶打遠洋電話過來咨詢，說她外甥由于販賣冰毒150克被抓了，問他外甥還有救嗎？聘請律師還有用嗎？由于冰毒就是甲基苯丙胺，使純度比較高的毒品，根據(jù)《刑法》第347條販賣毒品罪的規(guī)定，販賣甲基苯平胺只要超過50克，就可能判處死刑。她外甥販賣冰毒達到150克，恐怕是必死無疑。沒有經(jīng)驗的律師，立馬會說，您的外甥一定會處死刑的，絕對沒有任何希望。如果是這樣，客戶會立馬放下電話走人。但是一個案件，可能存在許多變數(shù)。接到這個咨詢電話，筆者問她您外甥是否吸毒？她立馬回答說，對了，剛才一急往給您說了，經(jīng)法醫(yī)鑒定，我外甥尿樣里含有大量毒品成分。這個信息自然非常重要。如果單純是為吸毒購買毒品，是不構(gòu)成犯罪的。但是如果為了吸毒，購買了大量毒品，在購買、運輸過程中被查獲，根據(jù)《全國禁毒工作會議紀(jì)要》，被告人涉嫌的罪名將不再是販賣罪，將可能會是非法持有毒品罪。而根據(jù)《刑法》第348條規(guī)定，非法持有毒品罪的最高刑，無非是無期徒刑，所以她的外甥又可能抱住性命。一個律師做好解答需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識，否則所做出的解答的結(jié)果可能會與法院最終裁判結(jié)果大相徑庭。由于不專業(yè)的解答，導(dǎo)致案件流失，這在律師界不算少數(shù)。在律師行業(yè)中，已經(jīng)功成名就的知名律師，往往會有豐富的專業(yè)知識和職業(yè)經(jīng)驗，但是他們往往不屑于做法律咨詢工作。接聽電話，回答法律咨詢的，大多是學(xué)校剛剛畢業(yè)考上律師資格的實習(xí)律師，但是由于存在先天的不足，有的重大案件的客戶可能不知不覺溜走。
電話不接、短信不回，可能傷掉一個老客戶的心。有人說“消費者是上帝”，有人說“客戶是上帝”。盡管律師不見得非要將客戶奉為上帝，但是為了自己擁有源源不斷案源，奉行“客戶至上”還是非常必要的。老客戶是自己不用花費更多錢，可以幫助自己的取得更多案源的無聲廣告。但是如果律師服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)質(zhì)量不到位，別說讓老客戶給自己介紹案件了，有的老客戶還會解除委托，甚至投訴律師。在現(xiàn)實生活中，許多律師在受理案件之前，對客戶關(guān)懷有加，隔三差五還會主動打電話給客戶。一旦案件接受委托，便會對客戶不冷不熱。這種做法是非常不明智的。打電話是平常的交際手段。但是正因為太平常，所以許多律師難以引起高度重視。老客戶打電話，有的律師可能會由于開庭、正在就餐而不接聽。不接聽的的電話，有的律師也不會在合適的時間及時回復(fù)。如果老客戶接二連三找律師找不到，發(fā)生誤會是在所難免的。
(3);包裝自己尤為重要
第一印象對一個人來講真的非常重要，就像媳婦見婆婆時總會把自己最漂亮的衣服穿上，給婆婆一個好的第一印象。請律師朋友們注重自己的形象包裝，包括照片，簡介，網(wǎng)站內(nèi)容的填充，成功案例記載，頁面的美觀，專業(yè)知識的體現(xiàn)等等。作為當(dāng)事人通過各種方式找到了您，首先看到的是您的照片，一般網(wǎng)站一種推廣位置基本會有6位左右律師的展示，為什么會選擇第一時間點開您，不一定是展示在第一位就點擊您。這個時候俗稱眼緣，也許當(dāng)事人通過第一感覺選擇了3位律師進行比較，那么接下來進入的就是律師個人網(wǎng)站了，一般的律師個人網(wǎng)站都會展示律師的簡介，文集，解答咨詢內(nèi)容，一對一咨詢，好友等。簡介很重要，如果您簡單回憶一下，任何一個場合介紹一位比較重要的嘉賓的時候，在他的名字前都會有很多很多的頭銜，榮譽，也許有的頭銜是自己花錢買的，但是依然會給人一種讓人羨慕，敬佩，尊重之感。所以請別太謙虛，將您所能想到的榮譽全部寫在您的簡介里，有的律師甚至寫，本律師是法律快車，法幫網(wǎng)，中顧特邀嘉賓律師。作為當(dāng)事人并不知道是怎么回事。只會對您更加認(rèn)可。律師的文集，代表著自己的專業(yè)水準(zhǔn)，我記得曾經(jīng)有一個當(dāng)事人就是因為一位律師發(fā)表的一篇文章非常符合他當(dāng)時的情況和想法，就聘請了這位律師。請律師朋友們將引以為傲的辦案經(jīng)歷全部寫出來，并發(fā)表在網(wǎng)站上，讓越來越多的人知道。還有一點更為重要會在下面介紹。
(4);網(wǎng)上案子都太小了，低于5000元代理費我是不接的
**律師說“沒有小案子，只有小律師。有人說律師在網(wǎng)上營銷，只能接到小案子，接不到大案件，其實，小與大是辯證的關(guān)系。沒有小哪兒來的大?沒有小的積累，就不會有大的收獲。事實上，律師業(yè)務(wù)中的很多經(jīng)驗、技巧都是可以通過不斷辦理小案子獲得積累的。沒有一定的積累，你的經(jīng)驗、學(xué)識、膽量、技巧等肯定不行。當(dāng)事人又憑什么把大案子交給你來辦呢?”
所以不要小看任何一個網(wǎng)上反復(fù)咨詢您的人，更不要小看任何一個小案件，否則失去的可能是一大批大案件。
三、當(dāng)事人為什么會選擇網(wǎng)絡(luò)尋找律師
朋友的婚期越來越近了，最近一直在找影樓拍婚紗照，每天在網(wǎng)上看每個影樓的點評。單位又該添置一些新的辦公用品了，依然選擇京東。目前通過網(wǎng)上找律師的80%都是老百姓，普通市民。他們并不認(rèn)識律師，更不了解律師。但是網(wǎng)絡(luò)是普及的，購物，娛樂，交朋友都可以選擇網(wǎng)絡(luò)，如果我是當(dāng)事人遇到了糾紛，我首先想到的也許并不是找律師，而是咨詢一下如何解決此問題，并且我并不想花錢去解決。所以我去網(wǎng)上發(fā)布了咨詢。我對法律一點也不了解，表達不清楚事情的因果關(guān)系，來龍去脈。也許有的律師看來我的咨詢并無價值，可是有的律師會對我的問題詳細(xì)指導(dǎo)，我很認(rèn)可，考慮委托律師，此律師首選。
四、信念與信任的重要性
許多企業(yè)會將《亮劍》和《士兵突擊》作為鼓勵士氣的視頻文件，許多用實際行動證明了信念對一個人作用到底有多大，對一個團隊的作用有多大。如果您真的選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷，選擇了一個平臺，請您相信自己，相信這個平臺，很多律師剛剛開始嘗試營銷，就說效果不好，說心里話我很不愿意和這樣的律師合作，網(wǎng)絡(luò)有他本身的特性，很多的不確定性，剛剛參與就下結(jié)論是完全不負(fù)責(zé)任的。對自己不公平，對網(wǎng)站不公平。希望這樣的律師能夠稍微聽一下網(wǎng)站客服人員的建議，如果堅持固執(zhí)下去，那結(jié)果只能是各有損失。
