怎樣做郵件營銷

edm 2022-12-07編輯：深圳網(wǎng)站建設(shè)閱讀（） 營銷 郵件 電子郵件 方法 知識

怎樣做郵件營銷？使用郵箱溝通的好處很明顯：信息隨時可以查看；搜索非常便捷；收件者可以在某一時清靜的對信息做出處理。郵件營銷也是最古老的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，能保留至今說明其有不可替代的價值。下面我們說說怎樣做郵件營銷。

區(qū)分用戶活躍度

不活躍客戶：任何在一段時間內(nèi)沒有打開或點擊你發(fā)送的EDM郵件的客戶都可以視作是“不活躍用戶”。不要因此而將他們從郵件列表中刪除，你應(yīng)將他們放入一個單獨的小組，并在不久的將來發(fā)送郵件給他們，開展有針對性的再激活活動，比如考慮策劃一次折扣力度較大的推廣活動。

活躍客戶：指的是在一段時間內(nèi)，多次打開過和點擊過你發(fā)送電子郵件的客戶，這些客戶的忠誠度一般較高。對于活躍客戶，我們相應(yīng)的折扣力度可以稍微小點，同時可以通過活動鼓勵他們轉(zhuǎn)介紹朋友來購買商品。

興趣偏好調(diào)查

不要害怕詢問客戶你不知道的信息，比如新的興趣和更新的電子郵件地址。告訴客戶，這將有助于發(fā)送給他們更多相關(guān)的電子營銷郵件，并提醒他們，你將會保護他們的隱私，為他們帶來有價值的信息。

拉回老用戶

相對“新客戶”而言，“老客戶”的忠誠度可能較高一點。我們可以在EDM郵件中，加一些感謝購買，節(jié)假日問候，老客戶專享打折，有償轉(zhuǎn)介紹等內(nèi)容的郵件給他們，這樣可以鞏固忠誠度，提高回頭率和轉(zhuǎn)接速率。

重視大客戶

那些在一定時間內(nèi)消費在一定金額以上的客戶應(yīng)始終得到你的特別關(guān)注。為這些客戶提供白金客戶身份，免費送貨，或在下次購物時贈予禮品，讓他們認為你非常感謝他們的忠誠給予優(yōu)惠，這樣你的EDM營銷郵件得讓他們感覺自己受到了足夠的重視。

了解購買習(xí)慣

通過了解客戶之前曾購買過哪些產(chǎn)品，就可以大概知道他們對哪一類信息或郵件更感興趣；同樣也可以交叉推薦產(chǎn)品。以購買歷史為依據(jù)細分列表，可以使你的EDM郵件營銷更有針對性，產(chǎn)生的也更有效果也會更佳。

網(wǎng)商在線郵件營銷平臺簡單易用，可基于用戶行為、購買歷史等相關(guān)數(shù)據(jù)，設(shè)置不同營銷場景中的觸發(fā)規(guī)則，支持測試發(fā)送，EDM工具鏈接 http://www.goalq.com.cn/edm.html

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