想讓你的產(chǎn)品受到用戶的喜愛(ài)嗎？關(guān)注設(shè)計(jì)中的心理方面

新聞 2023-04-14編輯：深圳網(wǎng)站建設(shè)閱讀（）標(biāo)簽： 想讓 喜愛(ài)

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　　行為經(jīng)濟(jì)學(xué)是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的基石。你如何在創(chuàng)業(yè)中使用它的規(guī)則?

　　產(chǎn)品如何獲得用戶忠誠(chéng)度和市場(chǎng)領(lǐng)先地位?任何創(chuàng)造新數(shù)字產(chǎn)品的人都對(duì)這一點(diǎn)感到好奇。但要回答這個(gè)問(wèn)題，你需要了解決策是如何運(yùn)作的，以及它是如何受到影響的。

　　在過(guò)去的幾十年里，這一直是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的主題，它研究消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的社會(huì)、心理、情感、行為和經(jīng)濟(jì)關(guān)系。在數(shù)字領(lǐng)域，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)與設(shè)計(jì)融為一體。

　　為什么對(duì)創(chuàng)業(yè)者、設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，研究行為和心理規(guī)律如此重要?了解這些原則有助于企業(yè)提高用戶參與度和市場(chǎng)提供的效率，甚至可能創(chuàng)造新市場(chǎng)。我們周?chē)加羞@樣的例子。

　　這個(gè)工具到底是什么，它能做什么，它與設(shè)計(jì)有什么關(guān)系?

　　1.數(shù)字世界背后隱藏的邏輯

　　讓我們看看設(shè)計(jì)-行為-經(jīng)濟(jì)順序。了解其工作原理將有助于您繪制產(chǎn)品的行為圖，找到在市場(chǎng)上定位產(chǎn)品的最佳方式，并確定必要的功能和特性。事實(shí)上，在日常生活中了解這些原則也很有用：你會(huì)很容易注意到不道德的廣告商對(duì)消費(fèi)者心理的粗暴利用。

　　2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)

　　與數(shù)字世界的任何互動(dòng)，無(wú)論是商業(yè)的還是個(gè)人的，都充斥著這種序列的成功應(yīng)用。Robinhood、Netflix、Uber、Slack、Airbnb——這些解決方案對(duì)其市場(chǎng)定位都是革命性的，有時(shí)甚至創(chuàng)造了自己的“藍(lán)?！?正如W.Chan Kim和Rene Mauborgne在《藍(lán)海戰(zhàn)略：如何創(chuàng)造無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)空間并使競(jìng)爭(zhēng)變得無(wú)關(guān)緊要》中所述)。傳統(tǒng)意義上的“藍(lán)?！笔侵笧橐呀?jīng)存在的利基市場(chǎng)注入新的意義，而如今，這一過(guò)程遵循一個(gè)不同的模板：一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)+一個(gè)完全改變消費(fèi)者感知方式的數(shù)字工具。

　　當(dāng)然，市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)和需求都是這些公司成功的原因。但同樣重要的是他們的直覺(jué)設(shè)計(jì)和建立穩(wěn)定、長(zhǎng)期心理紐帶的承諾。這些可能也是創(chuàng)業(yè)的決定性因素!

　　3.你[應(yīng)用程序名稱]會(huì)話背后的心理

　　行為設(shè)計(jì)(Behavior Design)這個(gè)名字簡(jiǎn)潔地描述了這個(gè)工具及其包含的設(shè)計(jì)-行為-經(jīng)濟(jì)序列(參見(jiàn)T.Dalton Combs和Ramsay A.Brown的數(shù)字行為設(shè)計(jì))。它是一種工具，用于增強(qiáng)用戶的必要(和有用)操作，同時(shí)降低不必要操作的可能性。就像任何工具(比如錘子)一樣，它可以用于多種用途。使用它需要道德和負(fù)責(zé)任的方法。

　　為了理解這個(gè)工具如何在實(shí)踐中使用，讓我們將其分解為幾個(gè)組成元素。在你使用的產(chǎn)品中，你會(huì)注意到其中的很多，并且能夠在你自己的創(chuàng)業(yè)公司中介紹它們。

　　4.案例研究

　　雖然優(yōu)步打亂了整個(gè)出租車(chē)行業(yè)，在其運(yùn)營(yíng)的頭幾年里讓數(shù)萬(wàn)名司機(jī)失業(yè)，但如今它是數(shù)十萬(wàn)人的主要收入來(lái)源。這也許是基于“藍(lán)?！睉?zhàn)略和對(duì)用戶心理的理解的市場(chǎng)轉(zhuǎn)型最直接的例子。如今，該公司的優(yōu)先事項(xiàng)包括優(yōu)化汽車(chē)服務(wù)和減少城市交通量，這也將最大限度地減少環(huán)境影響。

　　5.結(jié)論

　　如今，任何數(shù)字產(chǎn)品的成功在很大程度上取決于設(shè)計(jì)及其心理基礎(chǔ)。如何在實(shí)際項(xiàng)目中應(yīng)用這些規(guī)則和原則?

　　以下是一些實(shí)用技巧：

　　-激發(fā)用戶的情感。用戶在決策時(shí)往往依賴情緒，這已不是什么秘密。設(shè)計(jì)師的工作就是利用這個(gè)因素來(lái)鼓勵(lì)有用的行為。在設(shè)計(jì)用戶流時(shí)，請(qǐng)密切關(guān)注汽車(chē)模型，并確保將其元素整合到您的設(shè)計(jì)中。

　　-遵循心理學(xué)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)、受眾定位和產(chǎn)品定位。這將使你能夠通過(guò)創(chuàng)造自己的“藍(lán)海”來(lái)改變即使是最傳統(tǒng)、最成熟的細(xì)分市場(chǎng)

　　-以道德和積極的態(tài)度使用你新學(xué)到的技能。目標(biāo)行動(dòng)必須有益于用戶及其環(huán)境，創(chuàng)造價(jià)值并鼓勵(lì)積極的外部性。

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