智能客服系統(tǒng)建設(shè),智能機(jī)器人客服系統(tǒng),第三方智能客服系統(tǒng)
新聞 2023-09-14編輯:深圳網(wǎng)站建設(shè)閱讀()標(biāo)簽:
客服
智能客服系統(tǒng)建設(shè)
PHP+mysql開(kāi)發(fā)的客服系統(tǒng).采取忙時(shí)或不在線時(shí)智能分配. 后臺(tái)可架設(shè)多個(gè)子帳戶(客服平臺(tái)).自定義機(jī)器人回復(fù),快捷回復(fù),客戶咨詢統(tǒng)計(jì).及消息排隊(duì);目前最好的第三方智能客服系統(tǒng),用于網(wǎng)站.App,公共號(hào)及h5手機(jī)網(wǎng)站等;


智能客服系統(tǒng)硬件要求
必須是Linux服務(wù)器 不支持window服務(wù)器
最低要求配置1核1G當(dāng)然再低些也能運(yùn)行但是不建議,推薦配置2核2G
要求服務(wù)器環(huán)境:php版本>=5.6 mysql>=5.6??最好nginx 比apache好用
管理后臺(tái)功能介紹
管理系統(tǒng)
1.可任意添加帳號(hào)
2.可以添加客服系統(tǒng)
3.子帳戶應(yīng)用
其它
1.可以為客服系統(tǒng)添加版權(quán)及上傳logo.讓每個(gè)客服系統(tǒng)都是獨(dú)立存在

客服平臺(tái)功能介紹

客服系統(tǒng)(通用設(shè)置)
1.提示音開(kāi)關(guān).可自定義提示音
2.智能客服分配.
3.信息模板設(shè)定
4.客服信息推送
客服添加與管理
1.后臺(tái)添加刪除客服人員
2.可自定義設(shè)定,電話.名稱及頭像
客服分組管理
1.自定義分組管理(增,刪.改)
客服評(píng)價(jià)設(shè)定
1.客服評(píng)價(jià)設(shè)定.評(píng)價(jià)可自定義.類假淘寶評(píng)價(jià)
2.可自定義,文字評(píng)價(jià)
快捷回復(fù)
1.自定義快捷回復(fù)(設(shè)定名稱,關(guān)鍵詞.及回復(fù)內(nèi)容)
2.不限快捷回復(fù)內(nèi)容
3.子帳戶所有客服通用
在線時(shí)間設(shè)置
1.周一至周日上班時(shí)間設(shè)定
2.24小時(shí)上線時(shí)間設(shè)定
3.不在線時(shí)顯示留言.或指定內(nèi)容
廣告切入
1.自定義產(chǎn)品或新聞
2.自定義廣告或圖片
微信公共號(hào)信息提示
咨詢統(tǒng)計(jì)
1.咨詢統(tǒng)計(jì).咨數(shù)人數(shù).已讀.未讀.已回復(fù).
2.排隊(duì)人數(shù).回復(fù)人數(shù)
3.今天回
客服咨詢
1.訪客信息統(tǒng)計(jì)
2.黑名單設(shè)定
3.快捷回復(fù)
客服管理
意向客戶
客戶分組
客戶統(tǒng)計(jì)
黑名單設(shè)定
接入方法
生成JS接入
生成html接入
生成微信公眾號(hào)接入
生成指定專屬接入
架設(shè)客服平臺(tái)需要多少錢
架設(shè)總后臺(tái)可以無(wú)限開(kāi)設(shè)客服平臺(tái). 客服平臺(tái)可以設(shè)定無(wú)限客服人員.介紹各種套餐價(jià)格.帶服務(wù)器的套餐,不帶服務(wù)器的套餐,及簡(jiǎn)單開(kāi)設(shè)客服平臺(tái)套餐.可以根據(jù)自身需求購(gòu)買合適自己的套餐
套餐1:全套最新代碼布署 680元
1.源代碼安裝(管理平臺(tái)+客服平臺(tái))
2.SSL證書(shū)
3.一年的技術(shù)支持
套餐2:全套最新代碼布署 1680元
1.源代碼安裝(管理平臺(tái)+客服平臺(tái))
2.SSL證書(shū)
3.一年的技術(shù)支持
4.2核2G的獨(dú)立服務(wù)器5M帶寬+寶塔面板系統(tǒng)
套餐3:客服平臺(tái) 280元
無(wú)代碼直接開(kāi)通客服平臺(tái)